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慢病管理 深度对接HIS 私有化部署

AI 全流程慢病管理智能体

智能接管慢病管理与随访全周期,让医疗关怀延伸至院外

专为医院慢病管理、随访及临床科研团队构建。全自动随访引擎驱动患者分层管理与危急预警,深度嵌入院内系统,在提升全生命周期患者管理效能的同时,无缝实现科研队列入组与标准化数据沉淀。

>80%
慢病随访执行率
较传统人工提升3倍以上
98%
危急指标精准干预
召回率
<72h
科研入组候选患者
从匹配到触达周期
私有化
数据不出院
安全合规
系统目标

院外管理的四个结构性断点

从护士到医生,从科研团队到患者,每一个角色都面临同一个根本问题:现有资源无法支撑应有的管理密度

护理端 · 效率
医患比悬殊,随访流于形式
护士管辖患者基数大,精力大量消耗在基础联络上,无法对每位患者进行有质量的随访跟进。随访脱落率长期居高不下,慢病管理覆盖面严重不足。
医生端 · 干预
院外数据断层,干预时机滞后
患者居家期间指标异常缺乏实时监测与上报机制,医生无法及时察觉。问题往往等到病情进展、患者主动就医时才被发现,错失了最佳干预窗口。
科研端 · 效率
入组筛查耗时,数据清洗繁琐
科研项目手动翻阅病历寻找符合入排标准的患者,往往耗费数周。院外随访数据格式杂乱,整理为可分析格式需要投入大量研究助理工时。
患者端 · 体验
出院即断联,缺乏系统性康复指导
患者出院后缺乏针对个人病情的用药提醒、饮食运动指导和康复计划,仅凭出院医嘱自行管理,依从性差,病情反复率高。
系统功能

五项核心能力,覆盖院外管理全链路

从数据整合到自动随访,从慢病管理到科研支持,形成完整的院外患者管理闭环

患者全量档案整合
深度对接院内HIS/EMR,聚合患者诊疗记录、历次随访数据与居家监测数据,建立跨周期的结构化健康档案。为后续的分层随访与危急预警提供完整、可信的数据基础。
患者档案整合数据来源 三类数据来源——院内诊疗记录、历次随访数据、居家监测数据——汇聚整合为统一的结构化患者健康档案 院内诊疗记录 HIS / EMR 数据 历次随访数据 问卷 / 对话记录 居家监测数据 血压 / 血糖等指标 整合引擎 结构化健康档案 跨周期
全自动分层随访引擎
按病程阶段与关键指标自动对患者进行分层,批量触发差异化随访任务。支持文字问卷、语音外呼、图文推送等多模态沟通方式,高效完成基础数据收集,将护士精力释放至真正需要人工介入的患者。
患者分层与随访触发逻辑 患者按病程与关键指标自动分为稳定、关注、预警三层,分别触发不同密度的随访任务 患者全量数据 病程 + 关键指标 自动分层 引擎判断 稳定层 常规问卷 · 月度频率 关注层 语音随访 · 周度频率 预警层 人工介入 · 实时跟进 AI自动跟进 AI自动跟进 护士介入
AI生成个性化慢病管理方案
结合患者病情、检查指标与随访记录,由AI自动生成包含用药提醒、饮食运动指导和患教材料的个性化慢病管理方案,经医生确认后自动执行,全程有迹可查。
健康方案生成与执行流程 AI根据患者病情自动生成慢病管理方案,经医生确认后自动执行用药提醒和饮食运动指导 患者病情数据 AI 生成方案 用药提醒 饮食运动指导 医生确认 自动执行 微信推送用药提醒 患教材料发放 全程留痕,执行状态实时可查
实时指标预警与危急召回
实时监测患者上报的居家监测数据(以医院制定的设备和标准为准),指标异常时即刻向主管医生推送预警,同时通过微信等渠道向患者及家属下发紧急处理建议与绿色复诊通道链接,危急情况响应分钟级完成。
预警触发与多端通知流程 居家监测设备数据异常时,系统同时向医生推送预警,并向患者及家属下发紧急处理建议与绿色复诊通道 ! 血压 180/110 居家监测数据异常 预警引擎 主管医生工作站 即刻推送异常提示 附带历史指标趋势 患者及家属微信 紧急处理建议 绿色复诊通道链接 立即复诊 一键预约
科研入组智能筛查与数据沉淀
研究者在后台配置入排标准,系统自动扫描院内历史病历及院外随访记录,并输出符合条件的候选患者名单,并将随访记录整理为符合规范的结构化数据表,直接用于科研分析,无需人工二次清洗。
入排标准配置与筛查输出 研究者在后台配置多项入排标准,系统扫描全院数据后自动输出符合条件的候选患者名单 入排标准配置 HbA1c ≥ 7.5% 年龄 40–70 岁 无心衰病史 开始扫描 全院病历扫描 候选患者名单 患者 A · 符合度 高 近期沟通:意向明确 患者 B · 符合度 高 近期沟通:待确认 患者 C · 符合度 高 近期沟通:意向明确 输出 · 72小时内触达
典型场景

三类科室,三种实际应用

系统在不同专科的落地方式不同,但核心逻辑一致:用自动化补足人力缺口,把干预窗口前移

心内科 · 危急预警
凌晨的血压预警,次日顺利入院
冠心病术后患者某日凌晨居家血压升至180/110 mmHg。血压计数据同步的瞬间,系统触发异常预警,自动向主管医生推送提示,并通过微信向患者及家属下发紧急处理建议与复诊通道。患者次日上午顺利入院,完成及时干预。
响应时间分钟级
内分泌科 · 分层随访
800名糖尿病患者,护士长每日只需处理15位
系统依据患者病程自动发起问卷及多模态随访,高效完成全量基础数据收集。护士长每日登录工作台,集中处理系统标记出的"指标连续波动需人工介入"的少数患者,其余由AI自动跟进,随访覆盖面从不足40%提升至80%以上。
单人管辖量提升4倍
肿瘤科 · 科研入组
入组筛查从数周压缩至数日出清单
研究人员在后台配置多项入排标准,系统自动扫描院内病历及随访记录,并输出合格候选名单,并将相关随访数据整理为结构化表格,直接可用于统计分析,省去了此前数周的人工筛查与数据清洗工作。
筛查周期 <72小时
量化效果

可量化的管理效能提升

以下数据来自已部署医院的实测反馈

>80%
慢病随访执行率
较传统人工提升3倍以上
98%
危急指标精准干预
召回率
主任医师审核确认
<72h
科研入组候选患者
从条件匹配到触达
传统方式耗时数周
技术优势

为什么选择微域智能

从随访策略到系统集成,每一项技术选择都服务于同一个目标:让有限的医护资源覆盖更大规模的患者管理

01
分层随访策略自适应,按患者风险动态调整
系统不是按固定模板推送随访任务,而是基于患者病程阶段、关键指标波动趋势和历史随访反馈,判断随访频率与介入优先级。指标稳定的患者维持常规随访节奏,出现指标异常的患者自动分级预警,护士的精力始终聚焦在风险变化的患者身上。
分层策略动态调整逻辑 系统持续监测患者指标变化,当出现波动信号时自动提升随访密度并升级至人工介入,指标恢复稳定后自动回落 稳定 · 常规随访 波动 · 升级介入 恢复稳定 · 自动回落 某患者关键指标趋势与随访密度联动
02
跨周期长时记忆,不做失忆式随访
基于向量数据库构建患者长程健康画像,跨周期、跨会话精准保留历次随访内容、用药反馈与体征趋势。复诊时系统可自动调取历史上下文,随访交互连贯自然,不让患者反复回答同样的问题。
患者长时记忆与健康画像 跨多个随访周期的交互记录持续累积存入向量数据库,形成连续的患者健康画像 第1周 随访记录 第4周 用药反馈 第8周 体征数据 向量数据库 患者长程健康画像 跨周期保留 · 无需重复采集
03
深度对接HIS,数据双向实时同步
通过标准API与院内HIS/EMR对接,不替换现有系统,不改变临床工作流。院内诊疗数据与院外随访数据双向流通,消除数据断层,为医生提供完整的患者视图。
HIS对接与数据流通 院内HIS与AI随访平台通过标准API实现双向数据流通,院内诊疗数据与院外随访数据互相补充 院内 HIS / EMR 诊断 · 用药 · 检验 出院记录 AI 随访平台 院外随访数据 居家监测指标 院内数据 → 随访依据 院外数据 → 完整患者视图 标准 API · 不替换现有系统
04
科研数据自动结构化,符合GCP规范
随访交互记录与患者上报数据在采集时即完成结构化清洗,自动归集为符合GCP规范的标准数据集,支持一键导出CRF格式,可直接导入SPSS等分析工具,科研数据整理工时大幅降低。
结构化数据导出格式 杂乱的原始随访记录经清洗后转化为符合GCP规范的结构化CRF表格,可直接导入统计分析工具 微信图片 纸质表格 语音转写 结构化清洗 CRF 标准数据表 患者ID 指标值 时间 符合 GCP 规范 · 直接导入 SPSS
常见问题

您可能想问的问题

系统需要对接医院现有的HIS吗?对接复杂吗?
本产品的核心价值建立在与院内HIS/EMR深度对接的基础上——只有整合了院内诊疗数据,才能实现真正有意义的分层随访和危急预警。

对接方式采用标准API,不替换现有HIS,不改变临床工作流,信息科的实施工作量相对可控。具体对接周期和实施方案,我们会在需求评估阶段根据医院HIS环境出具定制方案。
随访任务是完全自动化的吗?护士还需要做什么?
例行随访任务(问卷推送、用药提醒、数据收集、初步回复)由AI全自动执行,不占用护士工时。

护士的工作重心转变为:处理系统标记的"需人工介入"患者——即指标连续波动、多次未响应随访或AI判断需要临床干预的情况。以内分泌科为例,管辖800名患者的护士长,每日实际需要人工跟进的通常只有十几位。人力从"联系所有人"转变为"专注于真正需要帮助的人"。
患者不配合随访、不回复消息怎么办?
系统内置多渠道自动重试机制,支持微信、短信等多渠道按序触达,可配置重试间隔和次数。

超过阈值仍无响应的患者,系统自动标记为"失联风险"并推送至护士工作台,提示人工介入。所有联系记录和状态变化均留存在系统内,确保管理可追溯。
居家监测数据怎么采集?患者需要使用特定的设备吗?
居家监测设备和数据标准以医院制定的方案为准,系统配合医院的设备选型进行对接配置。患者通过小程序或微信等渠道上报居家监测数据,操作方式尽量贴近患者日常使用习惯,降低使用门槛。

具体设备接入方案建议在项目实施前与我们的技术团队共同确认。
科研入组筛查的入排标准可以自定义吗?需要IT介入配置吗?
入排标准完全支持研究者自行配置,无需IT介入。研究者在后台界面通过可视化条件组合(如年龄范围、诊断代码、指标阈值、病史条件等)设定入排标准,系统实时或定期扫描患者数据库,自动输出候选名单。

系统同步整理候选患者的相关随访记录为结构化格式,研究者可直接用于统计分析,不需要额外的数据清洗工作。
这套系统和医院现有的随访系统有什么区别?
传统随访系统的核心能力是"任务推送"——按预设时间节点向患者发送消息,本质上是自动化的通知工具,不具备理解患者回复内容、根据病情动态调整随访策略的能力。

本系统的核心差异在于:AI能够理解患者的随访回复内容,识别异常信号,动态调整随访频率和干预措施,并在需要时主动预警。随访不是按时发消息,而是真正意义上的持续监测与管理。
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提供科室现有随访人员配置与患者规模,我们安排专项演示并出具自动化改造方案。

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